22 сентября 2011 года в здании Общественной палаты Российской Федерации состоялась при организации Института анализа политической инфраструктуры состоялась Научно-практическая конференция «Работа с обращениями граждан и организаций: право и практика».
В работе конференции приняли участие сотрудники Администрации Президента Российской Федерации, представители федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов, представители региональных органов исполнительной власти, органов прокуратуры Российской Федерации, следственного комитета, Общественной палаты Российской Федерации, общественных палат субъектов Российской Федерации и их аппаратов.
Цель конференции — развитие форм и методов, совершенствование административных процедур работы с обращениями граждан и организаций, внесудебной защиты законных прав и интересов личности.
Задачи — сбор и анализ научно-практической информации по работе с обращениями граждан и организаций, организация содержательной дискуссии, подготовка сборника докладов и резолютивных материалов.
Тематика направлений работы конференции:
– работа с обращениями граждан и организаций, организация личного приёма граждан;
– информационные технологии в работе с обращениями граждан и организаций;
– внесудебная защита законных прав и интересов граждан и организаций;
– статистика и специфика поступающих обращений;
– анализ тенденций общественного сознания и настроений граждан через обращения; анализ протестных и оппозиционных настроений в период выборов;
– специфика регионального (местного) законодательства; опыт применения законодательных новелл и регламентов; законодательные инициативы, направленные на совершенствование качества рассмотрения обращений;
– анализ статистики обращений граждан и организаций, новые подходы;
– иные тематические направления по профилю конференции.
Целевая аудитория — руководство и сотрудники органов государственной власти, местного самоуправления, некоммерческих и иных организаций, их структурных подразделений, занимающихся рассмотрением обращений граждан и организаций; учёных и молодых исследователей.
